Jak zmienić nazwę strony na FB: instrukcja dla admina

Jak zmienić nazwę strony na FB? Jako administrator (osoba z pełnym dostępem do fanpage’a) otwórz fanpage (stronę firmy na Facebooku), wybierz Informacje i kliknij Edytuj przy nazwie. Wpisz nową nazwę i wyślij prośbę. Facebook sprawdzi ją zwykle w kilka dni. Kolejną zmianę zrobisz dopiero po siedmiu dniach. Fanpage powyżej dwustu fanów musi zamiast tego wysłać formularz do Facebooka.

Nazwę fanpage’a na Facebooku zmienisz sam, jeśli jesteś jego administratorem. Wejdź na fanpage, otwórz zakładkę Informacje i kliknij Edytuj przy nazwie. Przy mniej niż 200 fanów to wystarczy. Większy fanpage wymaga formularza do Facebooka. Zmianę zatwierdza Facebook, a kolejną zrobisz dopiero za 7 dni.

To pytanie, które pojawia się często przy okazji zmiany formy prawnej firmy lub kiedy przedsiębiorstwo zostaje włączone, na przykład do grupy sprzedażowej. Czy możliwa jest zmiana nazwy fanpage’u na Facebooku? – tak,  można to zrobić na dwa sposoby.

Pamiętaj, że nazwę fanpage możesz zmienić tylko jeśli jesteś administratorem strony. Zatem zanim przejdziesz do kolejnego kroku upewnij się, że zostały Ci przydzielone odpowiednie uprawnienia. Nazwy profilu nie zmienisz jako redaktor!

Jeśli Twój fanpage ma mniej niż 200 fanów, zmiana jego nazwy jest banalnie prosta. Należy w tym celu wejść w jego ustawienia i odszukać odpowiednią opcję. Krop po kroku robi się to tak:

1. Otwórz główną stronę swojego fanpage.
2. Z lewej strony wybierz zakładkę INFORMACJE.
3. W polu NAZWA kliknij EDYTUJ.

Nowa nazwa dla profilu powinna być zgodna z wytycznymi Facebooka. Pamiętać powinieneś przede wszystkim o tym, że nazwa nie może zawierać słów i nazw własnych związanych z Facebookiem.

Na pewno nie uda Ci się zawrzeć w nazwie słów takich jak Facebook lub like. Co ciekawe, nie możesz również wykorzystać słowa „oficjalna”. Facebook kategorycznie zabrania używać słów obraźliwych oraz takich, które mogą  wprowadzać w błąd użytkowników wykorzystując nazwy niezgodne z faktyczną nazwą firmy.

Ustalając nową nazwę profilu zwróć szczególną uwagę na poprawny zapis. Jeśli popełnisz błąd, a zmiana zostanie zaakceptowana, kolejną zmianę będziesz mógł zainicjować dopiero po 7 dniach.

Ważne: Kiedy zmienisz nazwę fanpage Twoi fani otrzymają powiadomienie. Zbyt częste zmiany mogą doprowadzić do masowych cofnięć polubień!

Po wysłaniu prośby o zmianę zostaniesz poinformowany, że Facebook ma 3 dni na rozpatrzenie Twojej prośby. Najczęściej odpowiedź otrzymasz w ciągu kilku godzin. Jeśli nazwa fanpage nie ulegnie zmianie w ciągu kilku dni, sprawdź powiadomienia. W uzasadnieniu powinny znaleźć się wskazówki, dlaczego zmiana nie mogła zostać zatwierdzona.

Co w sytuacji kiedy Twój fanpage ma więcej niż 200 fanów?

Powyższy sposób może nie zadziałać.  Jeśli zebrałeś na swoim profilu większą ilość polubień,  nie martw się,  jest sposób aby to obejść. Jednak będzie on wymagał kontaktu z Facebookiem za pomocą formularza.

1. W tym celu wejdź na https://facebook.com/business i wybierz POMOC w prawym, górnym rogu.
2. W dolnej części strony kliknij „wyślij email”.
3. W formularzu wybierz odpowiedni temat strony -> zmiana nazwy strony.
4. W kolejnych krokach formularza zaznacz odpowiednie opcje (zapoznaj się z zasadami).
5. W formularzu uzasadnij krótko powód zmian.

W niektórych przypadkach może się zdarzyć, że nie będziesz miał dostępu do wspomnianego formularza. Aby go odblokować musisz zalogować się do Managera Firm i uruchomić pierwszą kampanię reklamową na Facebooku. Ciekawe prawda? Facebook każe najpierw wydać pieniądze, a dopiero potem pozwoli Ci zmienić nazwę. Jak widać Mark Zuckerberg woli tych użytkowników, którzy płacą.

Nie przejmuj się, Twoja reklama nie musi być droga. Wystarczy, że stworzysz kampanię za minimalną dzienną kwotę – 2zł. Najważniejsze, abyś stworzył kampanię i aby została ona uruchomiona.


Tym samym stałeś się użytkownikiem biznesowym, których Facebook traktuje priorytetowo i zostanie Ci wkrótce (maksymalnie kilka godzin) przyznany dostęp do formularza oraz do innych kanałów kontaktu z obsługą techniczną.


Jak widzisz zmiana nazwy fanpage jest możliwa i chociaż w niektórych przypadkach może być utrudniona, to krok po kroku można sobie z nią poradzić.


Zatem powodzenia i do dzieła!

Co dzieje się po kliknięciu „Poproś o zmianę”?

Po wpisaniu nowej nazwy klikasz Kontynuuj, a potem Poproś o zmianę. Od tej chwili prośbę sprawdzają pracownicy Facebooka. Zwykle trwa to kilka dni. Nazwa może zostać przyjęta albo odrzucona.

W tym czasie zaglądaj do powiadomień. Jeśli nazwa spełnia wszystkie zasady, a z decyzją się nie zgadzasz, możesz odwołać się do konsultantów Facebooka przez czat dla reklamodawców.

Tabela pokazuje, jak zmienić nazwę strony na FB w zależności od tego, co widzisz na ekranie.

Gdy prośba przejdzie, opublikuj pierwszy post pod nową nazwą. Pomysły na treści znajdziesz we wpisie o tym, co publikować w social mediach, żeby przyciągać klientów.

Jak wybrać nową nazwę fanpage’a

Nazwa podpowiada użytkownikowi, czego dotyczy fanpage i jakie treści na nim znajdzie. Dlatego powinna od razu wskazywać zakres działalności firmy. Ma to znaczenie zwłaszcza wtedy, gdy znają Cię głównie klienci z okolicy.

Nazwa ma też pasować do odbiorców i do dotychczasowego profilu. Jeśli zmieniasz ją przy rebrandingu (zmianie wizerunku marki), niech wynika z całej tej zmiany. Konkretna nazwa zachęca do polubienia fanpage’a. Pomaga też wyżej wyświetlać się w wyszukiwarce Facebooka. Więcej o tym, jak wymyślić dobrą nazwę, przeczytasz we wpisie Nazwa dla firmy.

Pilnuj długości: nowa nazwa może mieć najwyżej 75 znaków. Facebook odrzuci też nazwy z kilkoma dodatkowymi elementami. Są to terminy objęte prawami autorskimi, niepotrzebne symbole i znaki interpunkcyjne oraz wielkie litery niezgodne z zasadami gramatyki. Zabronione są także slogany reklamowe, opisy zalet marki oraz zbyt ogólne sformułowania i nazwy geograficzne.

Co może pójść źle po zmianie nazwy

Fani dostają powiadomienie o każdej zmianie nazwy. Zbyt częste poprawki kończą się cofnięciami polubień. Po jednej zmianie kolejna jest niemożliwa przez 7 dni. Przez ten czas widoczna jest nowa nazwa, także z ewentualnym błędem.

Największe ryzyko niesie nazwa, która nie pasuje do charakteru fanpage’a. Użytkownicy mogą ją zgłosić Facebookowi jako nieadekwatną. Jeśli poczują się wprowadzeni w błąd, Facebook może cofnąć zmianę, a nawet zablokować fanpage. Gdy zmienia się też tematyka postów, cofnięcia polubień są nieuniknione.

Dlatego uprzedź swoją społeczność o nadchodzącej zmianie, nawet małej. Zmiana nazwy to część szerszej decyzji o marce, a czym jest marka, warto sprawdzić przed większym rebrandingiem.

Ilu osób szuka zmiany nazwy fanpage’a?

Frazę „jak zmienić nazwę strony na fb” wpisuje w Google w Polsce około 1600 wyszukiwań miesięcznie. W ostatnich dwunastu miesiącach było to od 1000 do 1900. Czytelnicy bloga pytają różnymi słowami, co widać w zapytaniach z Search Console (narzędzia Google, które pokazuje, po jakich hasłach ludzie widzą Twoją stronę).

Słowa „strona” i „fanpage” pojawiają się w zapytaniach niemal równie często, dlatego w tym wpisie „strona” i „fanpage” znaczą to samo.

Co zrobić, gdy Facebook odrzuci nazwę albo ukryje opcję zmiany

Prośbę o zmianę sprawdzają pracownicy Facebooka. Zwykle trwa to kilka dni, a nazwa może zostać zaakceptowana albo odrzucona. Gdy nazwa spełnia wszystkie zasady, a Ty nie zgadzasz się z decyzją, możesz odwołać się do konsultantów Facebooka. Skontaktujesz się z nimi przez czat dla reklamodawców. Przy dużym fanpage’u, gdy nie widzisz formularza do Facebooka, odblokujesz go najtańszą reklamą, bo Facebook traktuje reklamodawców priorytetowo.

Czasem nie widzisz opcji edycji nazwy, mimo że jesteś administratorem, a fanpage ma mniej niż 200 fanów. Wtedy fanpage najpewniej objęto ograniczeniami. Powody są trzy. Profil któregoś administratora wygląda na nieprawdziwy, na przykład nie ma na nim zdjęć. Któryś administrator łamie zasady Facebooka. Albo nazwa lub zawartość fanpage’a wprowadzają w błąd.

Jeśli ograniczenia nałożono niesłusznie, użyj opcji „Odwołaj się” i zrób to jak najszybciej. Gdy nazwa już działa, zadbaj o treści: zobacz pomysły na skuteczny fanpage.

Limity i terminy zmiany nazwy w zestawieniu

Poniżej zebrałem w jednym miejscu liczby, które pojawiają się przy zmianie nazwy fanpage’a. Sprawdź je przed wysłaniem prośby.

Pierwszy i ostatni wiersz dotyczą głównie dużych fanpage’ów, a dwa środkowe każdej zmiany.

Najczęstsze pytania

Kiedy zmiana nazwy fanpage’a ma sens i jak ją przygotować?

Zanim ustalisz, jak zmienić nazwę strony na FB, ustal powód. Pracownicy Facebooka weryfikują propozycje nowych nazw.

Rozsądne powody są cztery. Firma zmienia markę i fanpage ma pójść za nią. Dwa fanpage’e łączą się w jeden. Firma rozszerza ofertę, a stara nazwa zawęża ją do jednej usługi. Albo właściciel kończy działalność i sprzedaje fanpage razem z gronem fanów. Znudzenie nazwą to słaby powód.

Największe ryzyko niesie nazwa, która zmienia temat strony. Sklep z rowerami nazwany nagle studiem fitness wprowadzi część osób w błąd. Użytkownicy zgłoszą to Facebookowi, a ten może cofnąć zmianę albo zablokować fanpage. Firma znana głównie w okolicy powinna zostawić w nazwie zakres działalności. O budowaniu pozycji w okolicy przeczytasz we wpisie o tym, jak zacząć budować silną markę lokalną.

Co możesz zrobić? Przejdź tę listę, zanim klikniesz cokolwiek:

• Sprawdź, czy jesteś administratorem. Redaktor nie zobaczy opcji zmiany nazwy.
• Zapisz nową nazwę w notatniku i przeczytaj ją na głos. Tak wyłapiesz literówkę, zanim zobaczą ją fani.
• Policz znaki. Nazwa może mieć najwyżej 75 znaków.
• Zapowiedz zmianę w poście i wyjaśnij powód. Fani nie poczują się zaskoczeni.
• Wybierz moment bez planów na kolejne poprawki. Następną zmianę zrobisz dopiero po 7 dniach.